Términos y Condiciones
Las presentes condiciones generales regulan el acceso, la navegación y la utilización del sitio web tendencias-demoda.com, así como la adquisición de productos de moda y complementos ofrecidos a través del mismo. La utilización del sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento. El usuario se compromete a hacer un uso responsable del sitio, conforme a la legislación vigente, a la buena fe y a las presentes condiciones.
Objeto y ámbito de aplicación
tendencias-demoda.com es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la comercialización de artículos de moda, prendas de vestir y accesorios. Las presentes condiciones se aplican a todas las relaciones contractuales derivadas de la utilización del sitio y de la realización de pedidos por parte de los usuarios. La presentación de los productos en el catálogo en línea tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante en términos jurídicos, sino un catálogo no vinculante sujeto a disponibilidad.
Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en tendencias-demoda.com se describen y presentan con la mayor precisión posible, atendiendo a sus características, composición y dimensiones. No obstante, pueden existir variaciones mínimas derivadas de la configuración de las pantallas, la iluminación de las fotografías o las adaptaciones de los proveedores, sin que ello afecte a la calidad esencial del artículo. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo deje de estar disponible después de haberse formalizado un pedido, el usuario será informado y se procederá a la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando sea procedente, el reembolso íntegro del importe abonado.
Proceso de compra y formalización del contrato
El proceso de compra se desarrolla íntegramente en línea. El usuario selecciona los productos que desea adquirir, revisa el contenido de su cesta, facilita los datos personales y de entrega necesarios y elige el método de pago entre los habilitados en el sitio. Antes de confirmar el pedido, el usuario puede revisar y corregir los datos introducidos. La formalización del contrato se entiende producida una vez que el pedido ha sido confirmado y el pago ha sido autorizado y procesado correctamente. El usuario recibirá la confirmación correspondiente a través de los canales de comunicación electrónica habilitados en el sitio.
Precios, impuestos y pagos
Los precios de los productos se muestran en tendencias-demoda.com con la información fiscal que resulte legalmente exigible. Los impuestos aplicables se incluyen conforme a la normativa vigente en el territorio de destino, salvo que se indique lo contrario por razones de fiscalidad internacional. Los costes de envío u otros conceptos aplicables se calculan y se muestran de manera clara durante el proceso de compra, antes de la confirmación definitiva del pedido. El pago se realiza mediante los métodos habilitados en la plataforma, a través de pasarelas de pago seguras. tendencias-demoda.com se reserva la facultad de rechazar o anular pedidos en caso de detectar anomalías financieras, errores tipográficos evidentes o indicios de fraude, sin que ello genere derecho a indemnización alguna para el usuario.
Envío y entrega
La entrega de los productos se realiza en la dirección que el usuario indique durante el proceso de compra, a través de los servicios de transporte disponibles en cada momento. Los plazos de entrega estimados se muestran antes de finalizar el pedido y pueden variar en función del destino, la disponibilidad del artículo y las circunstancias logísticas. Cualquier incidencia detectada en el transporte deberá ser comunicada al usuario a través de los medios de contacto habilitados en el sitio, con el fin de que pueda ser gestionada con la mayor celeridad posible.
Derecho de desistimiento, devoluciones y cambios
El usuario que tenga la condición de consumidor dispone del derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable, pudiendo renunciar al contrato sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, dentro del plazo legalmente establecido. Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo a través de los canales habilitados en tendencias-demoda.com. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin signos de uso, con sus etiquetas y embalaje originales, salvo que el deterioro sea consecuencia de la manipulación necesaria para verificar su naturaleza y características. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado del artículo, se procederá al reembolso del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en el plazo que resulte legalmente exigible. Los productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene, no resulten aptos para ser devueltos quedan excluidos del derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa.
Garantías y conformidad de los productos
tendencias-demoda.com garantiza que todos los productos comercializados a través del sitio cumplen con la normativa vigente y resultan conformes con la descripción realizada en el catálogo. El usuario podrá ejercer los derechos que le reconoce la legislación en materia de garantía y conformidad de los bienes, comunicando cualquier falta de conformidad a través de los canales habilitados. La garantía legal cubre los defectos de origen y las faltas de conformidad que se manifiesten en las condiciones y plazos legalmente previstos, sin perjuicio de las particularidades propias de cada tipo de producto.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos presentes en tendencias-demoda.com, incluyendo de manera enunciativa los textos, fotografías, ilustraciones, diseños, logotipos, gráficos, bases de datos, software y la arquitectura visual del sitio, son titularidad de tendencias-demoda.com o de terceros que han autorizado su utilización. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito. El acceso al sitio no atribuye al usuario derecho de propiedad intelectual o industrial alguno sobre los contenidos que en él se muestran.
Responsabilidad del usuario y uso del sitio
El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, actualizados y completos durante el proceso de compra, así como a no realizar pedidos falsos, fraudulentos o contrarios a la buena fe. Asimismo, se compromete a no utilizar el sitio para fines ilícitos, a no introducir virus o programas maliciosos y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la plataforma o de los servicios asociados. tendencias-demoda.com no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del sitio o del incumplimiento por parte del usuario de las presentes condiciones.
Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por el usuario durante la navegación y la realización de pedidos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial, tramitar los pedidos, atender las consultas y cumplir con las obligaciones legales aplicables. El tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información. El usuario podrá ejercer los derechos que le reconoce la legislación en materia de protección de datos a través de los canales habilitados en tendencias-demoda.com, sin perjuicio de las comunicaciones que resulten necesarias para la correcta gestión de la relación contractual.
Modificaciones y legislación aplicable
tendencias-demoda.com se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la presentación, la configuración y los contenidos del sitio, así como las presentes condiciones. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados, respecto de los cuales serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de su formalización. Las presentes condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación aplicable en materia de consumo y comercio electrónico. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de este documento será sometida a los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a la normativa vigente, sin perjuicio de los mecanismos de resolución alternativa de conflictos a los que el usuario pueda tener acceso.
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el usuario puede dirigirse a tendencias-demoda.com a través de los medios de contacto habilitados en el sitio web.